LIDA - Artigos em revistas nacionais
URI permanente para esta coleção:
Navegar
Percorrer LIDA - Artigos em revistas nacionais por autor "Freire, Carla"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- Bancos mais acessíveis: Um dever numa sociedade inclusivaPublication . Mangas, Catarina; Freire, Carla; Santos, FilipeOs bancos, como agentes centrais da vida económica, devem garantir que os seus serviços e produtos sejam acessíveis a todos, o que pressupõe a redução de barreiras arquitetónicas, materiais, comunicacionais e atitudinais. O investimento em acessibilidade não garante apenas o cumprimento das normas legais, mas também traz benefícios económicos, ampliando a carteira de clientes e fortalecendo a sua fidelidade. Neste sentido, importa apostar na formação contínua nesta área, de forma a criar uma cultura organizacional inclusiva, tornando o ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e inovador, que atenda às características específicas dos funcionários, clientes e outros stakeholders.