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  • Instrumentos de controlo de gestão como componentes da eficiência organizacional de uma empresa do setor de rochas ornamentais de Leiria
    Publication . Cavalcante, Luiz Filipe de Menezes; Ciccaro, Irene Dobarrio Machado
    Resumo A presente dissertação teve como objetivo analisar a contribuição dos instrumentos de controlo de gestão para a eficiência organizacional de uma empresa do setor das rochas ornamentais, localizada na região de Leiria, Portugal. Para o efeito, foi realizada uma investigação com abordagem qualitativa, recorrendo ao método do estudo de caso, com o intuito de compreender de que forma os instrumentos de controlo de gestão são utilizados na organização e de que maneira contribuem para a gestão e para o desempenho organizacional. Com base na análise realizada, foi possível identificar que os principais instrumentos de controlo de gestão utilizados pela empresa são o orçamento empresarial, o Balanced Scorecard (BSC) e os sistemas de informação gerencial (SIG). Os resultados obtidos indicam que estes instrumentos assumem um papel relevante no funcionamento da organização, uma vez que contribuem para o alinhamento entre a estratégia definida e as operações desenvolvidas no dia a dia da empresa, apoiando simultaneamente o processo de tomada de decisão e a monitorização contínua do desempenho organizacional. Verificou-se igualmente que a eficiência organizacional não depende da utilização isolada de um único instrumento de controlo de gestão. Pelo contrário, resulta sobretudo da articulação e integração de diferentes mecanismos de controlo que fazem parte do sistema de gestão da empresa. Por outro lado, a análise das demonstrações financeiras permitiu observar evidências de um desempenho económico consistente ao longo do período analisado, o que reforça a importância dos sistemas de controlo de gestão enquanto ferramentas de apoio à melhoria da gestão e ao reforço da competitividade organizacional. Em síntese, conclui-se que a utilização de instrumentos de controlo de gestão devidamente estruturados pode desempenhar um papel significativo no reforço da eficiência organizacional e no apoio à implementação da estratégia empresarial.
    2026-05-19Dissertação de mestrado Acesso restrito Ver mais
  • Psychological Distress and Health-Related Quality of Life in Ménière’s Disease: A Comparative Study in the Portuguese Population
    Publication . Ribeiro, Diogo; Martins, Tânia; Oliveira, André; Dias, Sara Simões; Caroça, Cristina
    Background/Objectives: Ménière’s disease (MD) is a chronic inner-ear disorder characterized by vertigo, tinnitus, and fluctuating sensorineural hearing loss (SNHL) that impairs health-related quality of life (HRQoL) and is frequently accompanied by psychological distress. This study aims to quantify psychological distress and generic HRQoL in patients with definite MD compared with age- and sex-matched general-population controls and to examine the associations between hearing loss (HL) severity, symptom-related handicap, and these outcomes within the MD cohort. Methods: In this observational cross-sectional study, 45 adults with definite MD were recruited from an otolaryngology clinic in Portugal and individually matched (1:3) by sex and 10-year age strata to 135 participants from the EpiDoC population cohort. HRQoL was assessed using the SF-36v2 and EQ-5D-3L, psychological distress using the HADS, and tinnitus- and dizziness-related handicap using the THI and DHI. HL severity was staged using the AAO-HNS (1995) criteria. Results: Patients with MD had higher anxiety and depression scores and nearly twice the prevalence of abnormal anxiety compared with controls. SF-36v2 scores were significantly worse in several role and psychosocial domains, with less bodily pain but similar physical functioning and general health. EQ-5D-3L revealed a lower utility index and higher pain/discomfort and anxiety/depression. Within the MD cohort, HL stage was only weakly related to distress and HRQoL. In contrast, higher THI and DHI scores were consistently associated with more severe anxiety and depression and lower SF-36v2 scores. In multivariable analysis, abnormal anxiety was strongly associated with moderate-to-severe tinnitus handicap (OR = 17.5), whereas higher depressive symptoms independently predicted moderate-to-severe dizziness handicap, with abnormal anxiety showing a strong but borderline association with the latter. Conclusions: MD confers clinically meaningful HRQoL decrements and a higher psychological distress burden than in the general population. Tinnitus- and dizziness-related handicap and psychological distress, particularly anxiety, rather than HL severity, are key multidisciplinary management targets. Systematic screening for anxiety and depression, regardless of audiometric stage, should be integrated into MD care pathways.
    2026-05-19Artigo científico Acesso aberto Ver mais